海南人才招聘網漢斯邁談: 管理者應該是管理心理者(1)

围棋意境诗句 www.konif.icu 來源:漢斯邁【Huntsmen】作者: 海南人才招聘網漢斯邁時間:2017/12/1 17:40:42

海南人才招聘網漢斯邁主編在十幾年的企業經營管理過程中,深刻意識到解決員工心理問題的重要性,所以一直在努力尋找企業經營管理的心理咨詢真諦。但是身處這個急劇變化的時代,尤其步入企業高層管理活動后,面對管理工作中的種種現象,常常感到困惑和迷茫。所以在工作之余閱讀了許多心理書箱,剛開始的時候時常感到有些理論過于理想,不便于應運到實際工作中。

但經過一段時間后,突然意識到這方面的方向不對,因為沒有樹立正確的觀念:要成為一名企業經管管理的心理咨詢師,為自己能在管理企業和員工時更輕松、更快樂,更能坦然面對工作中的各種壓力。但是通過長期不斷地學習、觀察、思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,更重要的是發現身邊有很多員工在心理上存在著這樣那樣的問題,甚至還有人由于不堪忍受工作上的心理重負而意志消沉、工作效率降低、生活幸福指數降低。并通過自己的所學所為幫助他們,讓他們能發自內心地感受到工作的美好,能在工作中獲得成功,并有能力去創造自己想要的生活,都能成為一個身心健康并快樂的人,由此逐漸樹立了正確的觀念:做一名企業經管管理的心理咨詢師。

隨著企業的不斷成長,對員工各方面的引導和訓練,從中確信在企業經營管理過程中要讀懂員工,讓他清楚地意識到工作是為自己奮斗的,那如何去讀懂員工并能和他零距離的溝通交流,心與心觸碰,心與心交換成為了我工作中的新任務。現將我在2017年企業經營管理中的心理咨詢心得總結如下:

一、建立良好的交流平臺,思想啟發式是管理咨詢的第一步:立體式傾聽,建設性發問。

海南人才招聘網漢斯邁主編認為員工思想啟發是企業管理者必備技能,也是企業管理者成為管理咨詢領導者的捷徑:管理心理者。管理心理者與工作求助者的試探性會面:從上下級關系,轉換成中立-引導-洗腦關系,讓工作求助者服務和信任于管理心理者,這在管理心理咨詢中有著極其重要作用,是保證管理心理咨詢成功的充分必要條件。

1、釋放情緒,緩解沖突。員工遇到工作和生活困難后,無論是家庭關系變化,還是工作上自我的進步與失敗以及其它公司事件的發生,都會引起員工情緒的變化:或激動、或抑郁。因此,員工思想啟發及管理心理的首要任務就在于調節員工的情緒,啟發和教會員工心理調節的方法。對于求詢員工乃至整個員工群體,應該通過廣泛的心理引導和心理衛生教育,使他們習得自我合理釋放情緒的方法,以緩解內心的沖突。

2、改變認知,消除障礙。個案管理心理咨詢的實踐表明,求助員工的心理問題絕大多數屬于消極心理的層次:嫉妒、敵對、自卑、焦慮等,很少有發展成心理障礙或心理疾病的。就消極心理本身而言,絕大多數都是由一些現實問題引起,通過求助員工自身的不正確認識而得以內化, 最終通過一系列的不適應癥狀表現出來,如軀體上的不適感、情緒上的低糜消沉、行為上的沖動或懶散等。因此,海南人才招聘網漢斯邁覺得要消除員工的不良心理狀態乃至是心理障礙,就要有計劃、有目的地影響員工的認知、情緒和行為。

未完待續。



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